FAQ

Cos'è la selezione \"mista scelta\" (MS)?

È una fascia qualitativa del materiale, pienamente integra e utilizzabile, che può presentare lievi variazioni di tono, calibro o piccole imperfezioni superficiali non riscontrabili nella prima scelta assoluta. Il vantaggio è un prezzo sensibilmente inferiore a parità di prestazioni tecniche. Lo indichiamo sempre in modo esplicito su ogni scheda prodotto.

Le foto rappresentano esattamente la lastra che riceverò?

Le immagini rappresentano fedelmente la finitura e la tonalità del materiale, ma trattandosi di gres porcellanato effetto marmo o pietra, ogni lastra ha un disegno leggermente unico. Su richiesta, prima della conferma d'ordine, possiamo inviare foto del materiale effettivamente disponibile in magazzino.

Posso ordinare tagli su misura?

Sì. Realizziamo internamente top bagno, lavabi integrati, piatti doccia e tagli speciali partendo dalle lastre a catalogo. Contattaci con le misure del tuo progetto per un preventivo dedicato.

Qual è la differenza tra i formati 120×278 e 120×120?

Il 120×278 è la lastra di grande formato, venduta singolarmente, ideale per superfici ampie con meno fughe. Il 120×120 è venduto in pack da 2 lastre ed è pensato per pavimenti e rivestimenti standard. Nella collezione Coordinati trovi le finiture disponibili in entrambi i formati, per uniformare pavimento, rivestimento e top nello stesso materiale.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi indicativi sono riportati in ciascuna scheda prodotto e variano in base alla disponibilità del materiale presso il fornitore. Per i prodotti su misura, ai tempi di consegna della lastra si aggiungono quelli di lavorazione.

Come vengono spedite le lastre?

Il materiale viaggia su bancale o in cassa di legno rinforzata, adatta al trasporto di lastre di grande formato e al loro peso (fino a 50 kg per lastra 120×278). Le spese di trasporto sono calcolate in base a peso e destinazione e mostrate prima della conferma d'ordine. È disponibile anche il ritiro diretto in sede a Grottaglie (TA).

Posso restituire un prodotto se cambio idea?

Per i prodotti standard hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti realizzati su misura (top, piatti doccia, tagli custom) non sono soggetti a recesso, trattandosi di beni personalizzati secondo le tue specifiche.

Fate prezzi riservati a professionisti e rivenditori?

Sì, disponiamo di condizioni dedicate per architetti, posatori e rivenditori. Contattaci per maggiori informazioni.

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